Kund-Sida.com

Frågor & Svar Se alla svar

  • +Jag vill gärna öka mängden i mitt abonnemang. Hur gör jag?

    Det är enkelt att öka antalet kapslar du mottager i ditt abonnemang. Klicka här, fyll i formuläret och skicka, så sköter vi resten.

  • +Varför är det uppsägningstid på mitt abonnemang?

    Vi vill erbjuda våra kunder ett kontinuerligt lågt pris på hälsoprodukter av högsta kvalitet. Därför sampaketerar vi försändelser upp till 1 månad fram i tiden, så vi kan få ner omkostnaderna. Detta är anledningen till att vi har uppsägningstid på abonnemangen.

  • +Kan jag returnera produkter till er?

    För att säkerställa våra höga kvalitetsmål får vi inte återsälja produkter som en gång har lämnat vårt lager. Vi tar därför inte emot produkter i retur. Det är din säkerhet för att alltid erhålla en ny och oanvänd produkt.

  • +Jag har inte mottagit mina produkter. Vad gör jag?

    Det tar 8-14 arbetsdagar för en försändelse att bli levererad. Över 99% av våra försändelser är framme senast 14 arbetsdagar. Vid ett fåtal tillfällen kan det hända att ett paket kommer bort i posthanteringen. Har du inte mottagit dina produkter efter 14 arbetsdagar så klicka här, fyll i formuläret och skicka det. Vi tittar på ärendet och löser det så snart som möjligt.

  • +Jag vill gärna låta mitt abonnemang vara vilande under en period. Vad gör jag?

    Du kan låta ditt abonnemang vara vilande i upp till 30 dagar. Klicka här, fyll i formuläret och skicka det, så ser vi till att sätta ditt abonnemang som vilande efter önskemål.

  • +Jag vill gärna minska mängden i mitt abonnemang. Hur gör jag?

    Det är enkelt att minska antalet kapslar du mottager i ditt abonnemang. Klicka här, fyll i formuläret och skicka, så sköter vi resten.

  • +Jag vill gärna säga upp mitt abonnemang. Hur gör jag?

    För att säga upp ditt abonnemang skall du fylla i ett formulär online och skicka det till oss. Klicka här för att komma till uppsägningsformuläret.

  • +Jag fick inte svar på min fråga. Hur kan jag kontakta er?

    Försök först att se över vår Frågor Och Svar listan igen. De flesta frågor besvaras här, och kanske du har förbisett svar på din fråga.

    Om du fortfarande inte hittar svaret på din fråga kan du kontakta oss direkt på följande sätt:

    1) Ange namn, adress och kundnummer.

    2) Berätta för oss vad vi kan hjälpa dig.

    3) Skicka meddelandet till oss på följande e-post: email@kund-sida.com

    OBS! Det kan ta upp till 7 arbetsdagar för oss att svara på direkta förfrågningar.

Dina produkter och din faktura har skickats i separata postförsändelser.

Dina produkter är på väg till dig och du kommer att mottaga dem inom de närmaste dagarna.

Med vänlig hälsning
Kundservice

Dina produkter och din faktura har skickats i separata postförsändelser.

Din faktura är på väg till dig och du kommer att mottaga den inom de närmaste dagarna.

Med vänlig hälsning
Kundservice

Vilken produkt abonnerar du på?

Vilken mängd önskar du att vi skickar?

Hur länge skall vi låta abonnemanget vara vilande?

Fakturanummer:

Kundnummer:

Namn:

Adress:

Postnummer:

Ort:

Email:

Meddelande: